Dasar Privasi a66 tech

Pengenalan

a66 tech mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan secara jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, termasuk jenis data yang dikumpul, tujuan penggunaannya, dan hak-hak yang anda miliki sebagai pemilik data.

Dasar ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform a66 tech melalui laman web rasmi mahupun aplikasi mudah alih. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini.

Kami sentiasa berusaha untuk memastikan bahawa data anda dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, selamat, dan menghormati hak privasi anda. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar ini, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

1 Maklumat yang Kami Kumpul

Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform a66 tech, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang terbaik, memastikan keselamatan akaun anda, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kami juga mengumpul maklumat secara automatik melalui kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa apabila anda melayari platform kami. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan secara keseluruhan.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap butiran maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda melampaui tujuan yang telah dinyatakan di bawah, melainkan anda memberikan kebenaran tambahan atau undang-undang memerlukan sebaliknya.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, penggodam, atau penggunaan yang tidak sah.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini platform.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman bermain dan ciri-ciri platform.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi semua obligasi undang-undang dan peraturan yang berkaitan yang terpakai kepada platform kami.

3 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

a66 tech memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami. Kami hanya berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga dalam keadaan yang terhad dan terkawal, serta hanya apabila terdapat justifikasi yang sah dan kukuh untuk berbuat demikian.

Pihak ketiga yang mungkin menerima data anda termasuklah pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda, pembekal perkhidmatan pengesahan identiti yang membantu proses KYC, serta pembekal perkhidmatan teknologi yang menyokong operasi platform kami. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

• Pembekal gateway pembayaran (FPX, e-dompet, kripto) — untuk memproses transaksi kewangan.
• Penyedia perkhidmatan awan yang menyimpan data dalam persekitaran yang selamat dan berpenyulitan.
• Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Pembekal perkhidmatan analitik platform yang membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama.

Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Sebarang perkongsian data yang berlaku adalah semata-mata untuk membolehkan kami menyampaikan perkhidmatan yang anda gunakan.

4 Keselamatan & Perlindungan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi kami. a66 tech melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak sah.

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan terkemuka di seluruh dunia. Data yang disimpan dalam sistem kami turut disulitkan menggunakan piawaian industri tertinggi.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam penghantaran (data in transit).
• Penyulitan AES-256 untuk data yang disimpan dalam pangkalan data (data at rest).
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami.
• Semakan keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar bebas.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna.

5 Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

Platform a66 tech menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan: kuki yang diperlukan (essential cookies) untuk memastikan fungsi asas platform berjalan lancar, kuki prestasi untuk menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform, dan kuki keutamaan untuk mengingati tetapan dan pilihan anda agar pengalaman anda lebih selesa pada setiap lawatan.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform untuk penambahbaikan berterusan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan bahasa, zon waktu, dan tetapan paparan anda.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda.

Anda boleh mengurus dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform.

6 Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh a66 tech. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan memudahkan anda untuk menggunakannya.

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pembatalan: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Anda berhak meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Bantah: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

7 Tempoh Penyimpanan Data

a66 tech menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan sah untuk meneruskan penyimpanan, data anda akan dipadam atau dinyahkenalpastikan secara selamat.

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda masih aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan rekod kewangan dan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log keselamatan dan aktiviti disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan jika diperlukan.
• Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

8 Perubahan kepada Dasar Privasi

a66 tech berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di platform kami.

Tarikh kemas kini terbaru akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform a66 tech selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan menandakan penerimaan anda terhadap versi terkini dasar ini.

9 Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan kami sedia membantu anda setiap masa.

• Sembang Langsung: Tersedia dalam aplikasi dan laman web a66 tech (24/7)
• E-mel: [email protected]
• Masa respons: Kurang daripada 2 minit (sembang langsung) / 24 jam bekerja (e-mel)

Untuk maklumat lanjut berkaitan hak anda, anda juga boleh merujuk kepada halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau bahagian FAQ untuk soalan lazim.